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Código de error 3.6.16/Error del aparato

La Miele App muestra el mensaje Error del aparato y el código de error 3.6.16. El código de anomalía puede tener el número de anomalía del aparato (x) en la 4.ª posición: 3.6.16.x

El electrodoméstico de Miele indica una anomalía interna.

Seleccionar Intentar de nuevo en la Miele App.

Si el error persiste, proceder de la siguiente manera:

  • Cancelar el proceso de conexión en la Miele App.

  • Restablecer los ajustes de red del electrodoméstico Miele a los ajustes de fábrica:

    • Seleccionar el menú Miele@home o Conexión en red en el electrodoméstico Miele.

    • Seleccionar el menú Restablecer.

  • Desconectar el electrodoméstico del suministro eléctrico.

  • Esperar 15 minutos.

  • Volver a añadir el electrodoméstico Miele en la Miele App.

La configuración del router impide la conexión.

Comprobar los ajustes del router: los aparatos de la red deben poder comunicarse entre sí. Algunos routers ofrecen ajustes especiales para ello, que deben activarse o desactivarse según el fabricante.

  • Ejemplos:

    • Opción: «Los aparatos WiFi pueden comunicarse entre sí» debe estar activada.

    • «Aislamiento AP» o «Aislamiento cliente» deben estar desactivados.

  • En algunos modelos de router puede ser útil desactivar la WiFi de 5 GHz al conectar el electrodoméstico Miele.

La fecha del electrodoméstico de Miele no está bien configurada.

Ajustar la fecha correcta en el electrodoméstico Miele.

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